ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi Belgelendirme

ISO 20000-1 Nedir?ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi

Hizmet kuruluşları ve kompleks hizmet yapılarındaki bilişim teknolojisi (IT) departmanları hizmet kalitelerini göstermek için ISO 20001 standardına güvenirler. Bu, yabancı müşteriler kadar yerlilere de güvenilir hizmet yönetimi (SMS11) ve düşük maliyet sağlar. Standart, Bilişim Teknolojisi Altyapı Kütüphanesinin En İyi Pratik Yöntemi ile aynı terminolojiyi kullanmaya odaklanır.

ISO 20000-1 Nasıl Alınır?ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi

  • Kuruluşun ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi’nin ihtiyacının belirlenmesi
  • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi’nin kurulumu
  • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi’nin uygulamaları
  • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi’nin belgelendirme başvurusu
  • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi’nin belgelendirme denetimi

ISO 20000-1 BelgelendirmeISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi

Kalite yönetiminin neredeyse tüm gereksinimleri hizmet yönetimi sistemlerinin de bir parçasıyken; standart, hizmet odaklı şirketlerin yönetim sistemi için bir temel olarak hizmet edebilir.

Teklif İsteyin

Talebinizin ne olduğunu belirttiğiniz takdirde, sizlere teklifimizi iletmekten mutluluk duyarız.